應用 PZB 缺口理論提升代間學習活動服務品質之研究

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Title:	應用 PZB 缺口理論提升代間學習活動服務品質之研究
Authors:	簡鴻儒
Contributors:	老人服務事業管理系
Keywords:	高齡化社會、代間學習、PZB 缺口理論
Date:	2014-10-31
Issue Date:	2015-01-13 14:10:43 (UTC+8)
Abstract:	代間學習為一不同世代間的共同學習模式，意即以持續性、系統性與規則性的方式為基礎，讓年老與年輕世代一起在不同情境中進行學習活動，同時彼此鼓勵、關心、溝通、互動、分享與合作，以達到有意義的學習與社會經驗交流的一種教育方式。本計畫於民國103年03月05日至103年6月25日於新竹市「東園國小」與新竹縣竹北市「六家國小」搭配新竹市東區「綠水里社區發展會」與新竹縣竹北市「鹿場社區發展協會」與「中興社區發展協會」進行每一國小四週與七週之代間學習實務操作活動，參加人員共有中、低年級國小學生34人，65歲以上高齡長者70人，本計畫研究結果顯示，幾乎所有之代間教學活動之參與者，無論學生與長者都表示他們參與活動期間非常快樂，如果有再一次參與代間教學活動的機會，所有參與者皆表達願意再一次參與之強烈意願。但是本計畫研究結果也顯示，無論國小學生或高齡長者參與者，在活動服務品質方面皆呈現PZB缺口現象，值得研究者研討改進之對策。
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