應用層級分析法評選數位相機之研究

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Title:	應用層級分析法評選數位相機之研究
Authors:	楊明錞
Contributors:	國際企業系
Keywords:	多準則評估、層級分析法、VIKOR排序法。
Date:	2011-12
Issue Date:	2012-05-11 11:28:46 (UTC+8)
Abstract:	數位相機係屬資訊產品，所應用的技術複雜度高且汰換速度快，產品生命週期短暫。因此製造廠商必須積極研發、提升技術能力、才能增加企業競爭能力和滿足消費者需求。現在的數位相機，功能各自擅長，要買一部好的數位相機，其實端看自己的需求。例如有些人喜歡旅行，所以選擇數位相機需要符合輕巧、超強廣角鏡、電力夠強、光學防震、光學變焦、最好有鎖定功能。在數位相機已成為很普遍的攝影工具，我們想探究消費者如何評選數位相機。本研究將藉由層級分析法來評選數位相機，可算出購買數位相機考量的各因素權重，並且可檢測構面下的CR(Consistency Ratio) 值小於0.1，代表專家回答問卷的一致性程度高。最後，本研究結合AHP與VIKOR排序法，來衡量顧客對前三大數位相機品牌的評比，是否與台灣市場佔有率前三大的數位相機排序相同。本計畫研討之理論與應用將包括以下兩項︰ (一) 評選數位相機之因素和權重此項研究是將文獻整理出，消費者評選數位相機主要考量的五個構面：產品設計、功能支援、品牌、服務以及價格。藉由層級分析法，可算出評選數位相機之各構面所佔的權重大小。 (二) 實證性研究層級分析法專家問卷結果，可將質化資料轉為量化資料，各構面因素權重結果列出，並將各構面因素所得的分數利用VIKOR排序法，應用在消費者評選台灣佔有率前三大數位相機廠商作比較，分別為SONY、NIKON以及CANON，是否與數位相機市佔率前三大結果是一致。
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