近年來，360度環物影像技術逐漸被應用在線上產品的展示，相較於靜態圖片，動態環物影像多了互動性與娛樂性。消費者需要對於產品的外觀、形狀、觸感、重量等屬性作出評價，然而，在虛擬環境中，消費者無法經由真實的觸摸去評估產品，於是常出現資訊的落差或是買賣糾紛。因此，本研究主要目的在探討消費者於不同情境下(產品類別與觸摸需求)，不同產品展示介面對於消費者產品評估的影響。
本研究使用實驗法，分為兩個實驗設計，實驗一主要在探討消費者瀏覽不同展示介面時，是否會因所呈現的產品類別不同，而對於展示介面的接受程度也有所不同；採用2(產品類別：視覺性 vs. 觸覺性) ×2(產品呈現方式：靜態圖片 vs. 360度環物影像)之二因子混合實驗設計。研究結果發現，受測者於360度環物影像中評估觸覺性產品的知覺有用性與使用態度高於視覺性產品。
實驗二主要在探討消費者在瀏覽觸覺性產品時，是否會因觸摸需求程度的不同，而對於呈現方式的接受程度也有所不同；採用2(觸摸需求：高 vs. 低) ×2(產品呈現方式：靜態圖片 vs. 360度環物影像)之二因子混合實驗設計。結果發現，高觸摸需求者於360度環物影像中評估觸覺性產品時，其知覺有用性、知覺娛樂性與使用態度高於低觸摸需求者。
