探討女性消費者對化妝品知覺價值之影響因素

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Title:	探討女性消費者對化妝品知覺價值之影響因素
Authors:	徐志明
Contributors:	企業管理系
Keywords:	化妝品、品牌形象、產品涉入、產品標示、知覺價值、購買意願、結構方程模式
Date:	2011-12
Issue Date:	2012-05-11 10:44:34 (UTC+8)
Abstract:	經濟的快速發展讓台灣地區的人民得以享受富裕的生活，而國人在豐衣足食之餘，對於化妝品之需求亦與日俱增。國內化妝品市場規模預估可由 2002年之 678億元大幅增至 2011年 1,045億元，顯見台灣化妝品市場存在大量商機。雖然目前我國化妝保養品產業雖有很好的消費商機，但也面臨許多問題。國內化妝品廠商大約有 400多家，大多以中小企業為主，其產業及企業規模小，所擁有的資源較少，投入研發與行銷能量不足，產品開發多採用「追隨國際大廠」腳步策略，加上美、日、歐等國際知名品牌長久以來的大舉壓境，嚴重影響台灣業者在國內市場的生存空間。因此，化妝品業者若要在此產業中有良好的發展，則需要加強消費者對該產品的知覺價值，並多加關注消費者對於其產品的品牌形象、產品標示與產品涉入之問題。環顧國內對於化妝品消費滿意度之研究已經甚多，但對於購買化妝品所遭遇的知覺價值問題之研究則極為稀少。故本研究擬以化妝品為例，利用結構方程模式探討品牌形象、產品涉入、產品標示對於消費者的知覺價值之影響，以及知覺價值與再購買意願間的關係，替化妝品業者找出如何提高顧客對產品知覺價值的方法，藉以提高顧客的再購買意願，以維持與顧客的長期合作關係。
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