以客戶分群進行個人化產品定價探討教育訓練

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Title:	以客戶分群進行個人化產品定價探討教育訓練
Authors:	王妙伶
Contributors:	工管系
Keywords:	客戶、個人化產品、探討教育
Date:	2009-09-30
Issue Date:	2010-08-24 10:01:45 (UTC+8)
Abstract:	網路的快速發展，使得資訊流通快速，大量生產產品已不能滿足追求差異化之消費族群，並且許多個人創意產品藉由網際網路之可以最快速度問世，因此有許多消費者願意購買屬於自己的專屬產品，以凸顯個人特質。目前市面的個性化商品很多，如大頭貼、數位照片印章等，不過這類產品由於技術層次低，流行熱潮褪去後，不易再做創意變化，也容易使得商機退燒，另外，有的高價位藝術品，如琉璃等，受到市場限制，也不是每個人都消費得起，因此在個人創業上，以周遭生活商品切入，再量身訂做屬於個人化的創意商品，有較大的利潤，另一個個性化商品發展的利潤，主要在於現階段大型賣場為尋求商品差異化，對於具特色的個性化商品趨之若鶩，因此即使不具財團背景，只要產品夠特別，抓住時下年輕人多變、求新、個人意識高張的特質，將自我意識形象化，為每位客戶量身打造獨一無二的個人化化商品，像是個人化化吊飾、人像公仔等，滿足消費者潛在的自戀情結，因而產生商機。對於動輒數倍以上價格之個人化產品，為能獲得長遠之利益，不同特性的消費者不能一視同仁，應該個別設計行銷策略以滿足異質性的需求，因此有效辨識消費者特性並予以適當分群，再針對不同群組設計不同行銷策略為本研究之研究課題。為能就各種不同特性之產品進行探討個人化商品在各階層可接受的價格範圍，以個人化商品「手工皮革手飾」、「馬克杯」、「寫真撲克牌」為研究案例；透過個人化商品的特性，藉由問卷調查分析三大類型(理智型、經濟型、衝動型)消費者之購買慾望，並能就分析結果對在現今市場個人化商品的接受度分析與對企業之建議。
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