應用知識整合於資訊系統服務創新之研究

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題名:	應用知識整合於資訊系統服務創新之研究
作者:	應大中
貢獻者:	資訊管理系
關鍵詞:	資訊系統服務創新、知識整合、組織整合、系統整合
日期:	2009-09-30
上傳時間:	2010-08-23 15:22:20 (UTC+8)
摘要:	組織的資訊系統功能本質上是一種服務系統，資訊系統服務整合資料處理科技、辦公室科技、和通訊科技，提供組織溝通工具以改良整體工作效率和決策訂定的能力。資訊系統服務很明顯會受到科技演進和企業需求等環境因素而誘發資訊系統服務創新。因為資訊系統服務屬於知識密集商業服務的一種，因此所引進的知識特性和知識整合能力將在服務創新上扮演關鍵性的角色。本研究探討組織性整合實務對資訊系統服創新成果的影響，並考慮三種知識特性的調節效果，分別是知識內隱化、知識專門化、知識情境化。研究結果顯示，組織性整合實務對資訊系統服務創新成果有顯著的影響，知識專門化對前述的關係有正向的調節效果，知識情境化則有負向的調節效果。研究成果提供學術界及實務界在進行資訊系統服務創新時重要參考。
顯示於類別:	[資訊管理系] 校內專題研究計畫

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