健康照護機構即時暴力偵測防治與情緒調節系統

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Title:	健康照護機構即時暴力偵測防治與情緒調節系統
Authors:	邱昆益
Contributors:	幼兒保育系
Keywords:	關鍵詞：健康照護機構、暴力、心律變異、生命徵象、卷積神經網路、空間特徵值、α 波音樂
Date:	2023-10-31
Issue Date:	2023-11-27 15:19:58 (UTC+8)
Abstract:	健康照護機構包括醫院病房、急診室、身心障礙機構等，常常發生暴力事件而浮上新聞版面，這些暴力傷害不僅讓醫護人員、教保員等第一線服務人員受到生命威脅，後續的心理創傷與陰影也會長久停留於心中，而暴力現場正等著救助的病患或家屬也可能遭受池魚之殃，整個醫療與照護作業只能停擺。現階段醫療單位多已從環境安全與教育訓練上改善，而且還有修訂過後的醫療法第 24 條及 106 條可以加重暴力犯的刑責，但即便如此暴力攻擊仍是一顆不定時炸彈令人憂心。反觀身心障礙機構並沒有法律上的保障，面對心智障礙或精神疾患，教保員仍然有可能被暴力攻擊，而且事後還得配合社會期待用愛心與包容來掩蓋事件，因此，即時自動暴力偵測防治與情緒調節系統是有必要研發的。本研究將系統規劃出三個策略，分別為：策略一、預防暴力發生，運用電腦視覺來擷取潛在暴力攻擊者的表情、脈搏、呼吸，體溫等生命徵象訊息，配合心律變異（HRV）的計算，用以判斷交感神經興奮下暴力行為可能發生的機率，再適時自動提醒人為介入關心與處理，或啟動環境降壓的音樂與聲光效果，避免事件進一步惡化。策略二、阻斷暴力的行為，在第一時間爆發時，本系統就會以電腦視覺辨識出，此經由 CNN 深度學習而提取的空間特徵值將會迅速有效地辨別出暴力事件，自動立即聯繫警察局，同時召喚機構內現有的警衛人力前來支援，並且指示疏散現場人員減少傷亡。策略三、紓緩情緒，無論是暴力發生前、發生中，施暴者的情緒壓力會異常升高，本機制可以配合脈搏、體溫、呼吸及 HRV 的數據來調配情緒紓解的方式，常用的非接觸性情緒調節是以 α 波音樂來降低情緒壓力，還可以搭配燈光、色彩、溫度或氣味的變化來改變情緒狀態。藉由上述三大策略所建構的暴力防治與情緒調節系統，能夠在健康照護機構帶來實質的運用，未來也能技轉成為產學合作的實用輔助科技。
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