本研究提出一可穩定訂單允諾作業流程之模組,規劃材料的同時考量到案例公司之產能配置,來確保訂單準時出貨,以維持生產線運作順暢及鞏固企業形象。本研究以訂單式生產(Make To Order, MTO)模式為主的馬達公司作為探討對象,其產品標準化低、客製化程度高及庫存水平低。執行訂單允諾作業流程時,因客戶希望的交期不同和侷限於關鍵材料購入的前置時間較長,而致使每一張訂單的最早可開始加工日皆有所不同,也為了應映市場需求的波動,插單或要求提前出貨日益頻繁。本研究利用可允諾量、前後推排程之理論,以每一張訂單之最早可開始加工日與訂單交貨日(Order Due-Date)做為限制,建立一個穩健的訂單允諾作業流程,以客戶滿意度為取向,確保延遲交貨最小化。