人力資源措施、工作負荷、工作投入與組織承諾的效果

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Title:	人力資源措施、工作負荷、工作投入與組織承諾的效果
Authors:	賴彥如
Contributors:	資管系
Keywords:	人力資源措施、工作負荷、組織承諾、工作績效
Date:	2008-12
Issue Date:	2010-03-23 15:42:42 (UTC+8)
Abstract:	過去的策略人力資源管理研究中較常研究人力資源管理措施對組織績效的影響，但是對於人力資源措施對於個人績效的影響較少提及和驗證。Guest(1997) 則是提出一個人力資源管理措施如何藉由影響員工的態度及行為進而影響組織績效的關係。本研究則是加上工作負荷的因素，試圖去驗證Guest (1997)的模式，工作績效（行為）來自於員工的工作態度（工作投入及組織承諾），工作投入的高低則來自於工作負荷，人力資源管理措施則會影響組織承諾。本研究將採用問卷調查方式，發出300 份問卷。研究結果發現人力資源措施有顯著正向影響組織承諾（包括情感性承諾、持續性承諾及規範性承諾），工作負荷有顯著負向影響工作投入，工作投入有顯著正向影響工作績效，但是組織承諾對工作績效的正向影響則不顯著。本研究驗證了人力資源措施會影響工作態度，但是與工作績效相關的工作態度則是工作投入，若是管理者想要增加員工工作績效，則需要安排適量的工作負荷。
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